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O Aluno aprende neste curso diversos conceitos, práticos e teóricos, dos procedimentos e normas da Qualidade, bem como técnicas de cumprimentos de medidas, tarefas e exigências que o setor de qualidade de qualquer empresa exige.
Nenhum conhecimento prévio, todos os alunos poderão participar do curso.
Para quem já trabalha em cargos operacionais e deseja se qualificar para alcançar posições mais altas no mercado de trabalho dentro do setor de Qualidade ou para quem já está inserido e deseja se aprofundar e se atualizar sobre novas tendências, normas que estão sempre se renovando nesta área de trabalho
O Curso objetiva mostrar conceitos fundamentais, metodologias e ferramentas indispensáveis para a concepção e implantação de processos eficazes dentro da organização focado em Qualidade e Produtividade, de modo a tornar as organizações mais competitivas e rentáveis
Conceito de Qualidade, Produtividade, Competitividade e Sobrevivência
Evolução da Qualidade
Eras da Inspeção
Controle da Qualidade Total (CQT)
Gurus da Qualidade
William Edwards Deming
Joseph MosesJuran
Kaoru Ishikawa
Philip Crosby
Henry Ford
Shigeo Shingo
Os Princípios da Gestão da Qualidade
Qualidade e o aumento da Produtividade
10 Mandamentos da Gestão da Qualidade
Implantação do sistema de Gestão
Sistemas de gestão da produção em massa (fordismo; toyotismo)
As ferramentas da qualidade
Ciclo PDCA
Brainstorming
Diagrama Tartaruga
Diagrama de Ishikawa
Plano de ação 5W2H
Análise de modo de falha e efeito (FMEA)
Controle Estatístico de Processo (CEP)
Diagrama de Pareto
Conceito 5S
As normas da qualidade ISO 9000 e ISO 14000
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO 14001:2015
Norma automotiva IATF 16949:2016 (Versão atualizada ISO/TS 16949:2016)
Generalidades e tipos de medição
Paquímetro
Micrômetro
Calibradores
Altímetro
Instrutores especializados;
Palestras em vídeo;
Dinâmicas em grupo;
Material incluso (apostilas);
Os módulos podem ser feitos individualmente, com carga horária de até 30 horas.
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